Más del 70% de empleos piden una carta de recomendación en Colombia. Estas cartas añaden valor a tu currículum. Destacan tus habilidades, tanto duras como blandas. Es clave conocer la diferencia entre referencias y recomendaciones para tu carrera.
Decidir cuál usar en cada situación es vital para tu éxito profesional. Esta elección puede marcar la diferencia en tu camino.
Puntos clave
- Las cartas de recomendación son esenciales en los procesos de selección para destacar las aptitudes de los candidatos.
- Una carta de recomendación debe ser redactada preferiblemente por el jefe directo del empleado recomendado.
- Existen varios tipos de cartas de recomendación: profesionales y personales.
- Las referencias y recomendaciones son herramientas claves para potenciar tu carrera profesional.
- Saber cuándo y cómo utilizarlas permite tomar decisiones informadas y acertadas.
¿Qué son las referencias?
Las referencias son opiniones de terceros sobre alguien. Provienen de experiencias laborales, académicas o personales. Sirven para validar lo que se dice en un currículum o en una entrevista.
Definición de referencia
Una referencia es un testimonio sobre las capacidades de alguien. Habla sobre su desempeño en situaciones específicas. Por lo general, se usan para confirmar la veracidad del currículum y la entrevista.
Importancia de las referencias
Las referencias son clave para confirmar los datos de un candidato. Una referencia laboral puede marcar la diferencia en una selección. Por otro lado, una referencia académica destaca las habilidades y logros de una persona.
Tipos de referencia
Existen distintos tipos de referencias:
- Referencias personales: Dan una visión de la ética de trabajo y personalidad. Son útiles en empleos y educación.
- Referencias laborales: Ex empleadores resaltan el desempeño y relación con la empresa.
- Referencias académicas: Profesores destacan habilidades académicas y logros.
¿Qué son las recomendaciones?
Las recomendaciones laborales son valoraciones que usualmente se presentan en forma de carta. En ellas, se resaltan cualidades, éxitos y el carácter de la persona recomendada. Estas cartas de recomendación son muy importantes en el mundo del trabajo y la educación.
Definición de recomendación
Una recomendación es el respaldo que alguien de confianza ofrece sobre ti. Puede ser tu jefe, un maestro o un compañero de trabajo. Las cartas de recomendación se necesitan al buscar empleo, estudiar un posgrado o solicitar becas.
Importancia de las recomendaciones
Las cartas de recomendación laborales son claves para conseguir oportunidades nuevas. Ofrecen una mirada directa a tus habilidades y cualidades. Por ejemplo:
- Es crucial destacar tanto habilidades personales como profesionales del candidato.
- Los líderes o supervisores deben ser quienes las escriban, dando mayor peso al testimonio.
- Debe resaltarse cómo trabaja la persona, sus habilidades destacadas y éxitos logrados.
En educación, las cartas son esenciales para másters, doctorados o becas. Deben incluir logros académicos y estudios realizados. Una carta efectiva mejora las chances en selecciones y programas educativos. Esto demuestra su gran influencia en la contratación.
Diferencias clave entre referencia y recomendación
Al comparar referencia y recomendación, notamos importantes diferencias. Estas diferencias afectan mucho las decisiones en el trabajo y la escuela. Aquí explicamos cómo funcionan y para qué sirven.
Enfoques y objetivos
Las referencias confirman datos reales del candidato. Un estudio de ACRIP muestra que el 78% de jefes prefieren referencias de supervisores. Las referencias verifican cosas como el puesto, las tareas y cómo fue el desempeño antes.
Las recomendaciones, sin embargo, son más personales. Intentan convencer a quien contrata sobre las virtudes del candidato. Michael Page revela que el 72% de los empleadores valoran una buena recomendación al elegir a alguien. Las recomendaciones afectan cómo se ve al candidato de una manera positiva.
Naturaleza y formalidad
Las naturaleza de las referencias es más oficial. Cosas como certificados de trabajo deben tener datos claros. Incluyen cuanto tiempo trabajó alguien, su salario y qué hacía. También hay reglas que prohíben hablar mal del trabajador.
Las recomendaciones, en cambio, son más íntimas y flexibles. Una carta de recomendación normalmente dice cosas buenas del candidato y sus habilidades. De hecho, el 95% de estas cartas destacan ejemplos de éxito y capacidades.
| Características | Referencias | Recomendaciones |
|---|---|---|
| Enfoque principal | Verificación de datos | Persuasión cualitativa |
| Objetivo | Confirmar información laboral | Influir en la percepción del candidato |
| Formalidad | Alta | Baja a moderada |
| Contenido típico | Rol, Salario, Periodo laboral | Habilidades, Logros, Características personales |
Entender las diferencias clave entre referencias y recomendaciones es crucial. Nos ayuda a elegir la mejor opción según lo que necesitamos. Al comparar referencia y recomendación, mejoramos nuestras chances en un entorno laboral competitivo.
¿Cuándo utilizar referencias?
Es crucial saber utilizar referencias en varias situaciones. Ayudan a confirmar la información dándole un respaldo fuerte. Son herramientas clave en el trabajo y en la escuela.
En procesos de selección
Obtener referencias en la selección de personal es esencial. Nos ayuda a verificar la experiencia y habilidades de los candidatos. Así, podemos distinguir entre una buena o mala contratación.
La comprobación de antecedentes es obligatoria en sectores como el sanitario, según el Decreto 4747 de 2007. Esta práctica se usa en varios ámbitos.
| Beneficios de las referencias en la selección de personal | Descripción |
|---|---|
| Verificación de Experiencia | Confirmar la autenticidad de la experiencia laboral descrita. |
| Validación de Competencias | Asegurar que el candidato posee las habilidades necesarias. |
| Integridad del Candidato | Corroborar la idoneidad y fiabilidad del individuo en cuestión. |
En proyectos académicos
Para proyectos académicos, utilizar referencias es indispensable. Asegura la integridad de la investigación. Es vital usar citas correctamente y estructurar las fuentes como dictan normas como las APA.
El Sistema General de Seguridad Social en Salud muestra la importancia de las referencias. Esto apoya la verificación en salud y otros campos. Así se mantiene la calidad y precisión de la información.
“La correcta aplicación de referencias permite una validación eficiente y sólida de la información compartida, garantizando la transparencia y autenticidad en procesos críticos.”
En conclusión, usar referencias adecuadas es crucial. Esto aplica tanto en selección de personal como en proyectos académicos. Asegura la autenticidad y calidad de la información.
¿Cuándo utilizar recomendaciones?
Es crucial saber cuándo usar recomendaciones para aprovecharlas al máximo. Son clave al buscar trabajo y en el mundo profesional. Pueden mejorar las posibilidades de ser contratado y ayudar en tu carrera.
Durante una búsqueda de empleo
En la búsqueda de empleo, las recomendaciones son un plus. Ofrecen una visión personal que te distingue de otros. El 60% de los reclutadores valora mucho recibir una carta de recomendación. Aunque solo el 20% de los candidatos las incluye, puede ser decisivo.
En el ámbito profesional
Dentro del ámbito laboral, las recomendaciones son muy valoradas. Son esenciales para ascender o cambiar de puesto, ya que muestran cómo te adaptas y cuál es tu rendimiento. Cerca del 70% de las empresas piden referencias o cartas de recomendación al seleccionar personal. Una buena recomendación resalta tus habilidades y experiencia, abriendo puertas en tu carrera.
Recuerda, una buena recomendación destaca tus habilidades, ética de trabajo y logros que te hacen único.
En el sector tecnológico, el 30% cree que las recomendaciones en LinkedIn son menos válidas que las cartas formales. Así que es esencial pedir y presentar recomendaciones que destaquen claramente tus fortalezas y experiencia profesional.
| Estadística | Porcentaje |
|---|---|
| Empresas que solicitan referencias o recomendaciones durante la selección | 70% |
| Instituciones académicas que valoran las cartas de recomendación | 40% |
| Reclutadores que valoran positivamente una carta de recomendación | 60% |
| Candidatos que incluyen cartas de recomendación con su CV | 20% |
| Profesionales que confían menos en recomendaciones de LinkedIn | 30% |
| Empleadores que descartan candidatos sin referencias adecuadas | 45% |
Importancia de referencias y recomendaciones en el trabajo
Las referencias y las recomendaciones son clave en el mundo laboral. Ayudan mucho en el proceso de contratación y en el crecimiento profesional. La forma en que se presentan y su relevancia afectan las decisiones de contratación.
Impacto en la Contratación
Las referencias y recomendaciones impactan mucho en la decisión de contratar. Un estudio de Globalwork muestra que el 73% de los empleadores en EE.UU. valoran mucho las referencias para evaluar candidatos. Por ejemplo, en el área de tecnología, las empresas que piden referencias ven un 60% menos de rotación de personal.
Las referencias laborales ayudan a los de recursos humanos a verificar las habilidades de los candidatos. Es clave que incluyan el nombre del anterior empleador, contacto y descripción de logros del candidato.
Desarrollo Profesional
Las referencias son también vitales para crecer profesionalmente. En finanzas, el 85% de los reclutadores piensan que una buena carta de recomendación es decisiva. En salud, el 90% de hospitales y clínicas las consideran muy al contratar.
En el área legal, el 67% de los bufetes ven las referencias como clave para contratar abogados. Lo mismo sucede en el sector hotelero, donde el 95% de profesionales de recursos humanos las valoran mucho. Y en ingeniería, el 80% de las empresas prefieren a quienes tienen buenas referencias.
Para más información sobre la importancia de las referencias y recomendaciones, se recomienda visitar Globalwork, Poopular Impulsa, Bizneo y Ayudaley.
Cómo solicitar una referencia
Solicitar una referencia laboral es crucial para avanzar profesionalmente. Sabemos que puede ser complicado pedir a alguien una referencia. Sin embargo, es esencial hacerlo bien y de manera efectiva. En este texto, te mostramos cómo pedir referencias profesionalmente.
Pasos para pedir una referencia
Para pedir una referencia laboral hay pasos clave que seguir:
- Identificar a la persona adecuada: Escoge a quien te conozca bien profesionalmente. Un jefe actual o anterior es buena opción.
- Solicitar la referencia con antelación: No lo dejes para el final. Da tiempo a tu referente para que prepare su feedback.
- Ser claro y específico: Dile claramente qué necesitas de la referencia y qué aspectos resaltar.
- Explicar el contexto: Cuéntale sobre el nuevo trabajo y la empresa. Así sabrá cómo personalizar sus comentarios.
Qué información proporcionar
Es clave darle a tu referente toda la información necesaria para una evaluación completa.
- Duración de la relación laboral: Comenta cuánto tiempo trabajaste con él o ella.
- Logros específicos: Destaca logros importantes y proyectos en los que participaste.
- Tipo de trabajo: Describe lo que hacías y tus responsabilidades.
- Detalles específicos del nuevo puesto: Da información detallada del trabajo para que adapte su referencia.
Un informe reciente muestra que el 82% de reclutadores valora mucho las referencias. También, si una referencia es mala, 6 de cada 10 en Recursos Humanos podrían descartar a un candidato. Por eso, es crucial dar información completa a quienes te referenciarán.
Para tener éxito, agradece siempre a tus referencias y mantén una relación positiva. Esto fortalece tu red profesional y asegura futuras colaboraciones beneficiosas para ambos.
Cómo solicitar una recomendación
Pedir una recomendación puede parecer complicado, pero hay maneras de hacerlo bien. Si usas las estrategias adecuadas, puedes conseguir una carta que realmente muestre tus habilidades y logros. Te vamos a dar algunos consejos para elegir a la persona correcta y pedir recomendaciones de manera efectiva.
Estrategias para pedir recomendaciones
Para pedir una recomendación de forma efectiva, debes ser claro y organizado. Aquí algunas estrategias para recomendaciones que funcionan:
- Envía tu currículum actualizado cuando pidas una recomendación.
- Explica bien el rol al que aspiras a la persona que te recomendará.
- Asegúrate de dar plazos claros y recuérdaselos amablemente si es necesario.
- Proporcionar sugerencias sobre qué incluir en la recomendación puede ser muy útil.
Estas tácticas ayudaron a Marta a incrementar un 35% en el engagement de sus proyectos. También, publicar tu recomendación en LinkedIn puede hacerla más visible.
Cómo elegir a la persona adecuada
Es importante seleccionar bien a quien te va a recomendar. Sigue estos consejos para elegir recomendador:
- Elige a alguien con quien hayas trabajado recientemente.
- Pide la recomendación al dejar un empleo, tanto si te vas voluntariamente como si la empresa termina tu contrato.
- Considera pedírselo a jefes, directores, o incluso clientes y compañeros.
En la industria de la publicidad, el 60% de las recomendaciones son escritas por superiores. Un estudio mostró que el 40% de los empleadores del área valoran mucho estas referencias en sus contrataciones.
Ejemplos de referencias
Te mostramos una guía con ejemplos de referencias laborales y académicas. Esta guía te ayudará a crear referencias claras y efectivas.
Modelos de referencia laboral
Una referencia laboral debe incluir detalles sobre habilidades y competencias. Son claves en procesos de selección. Permiten conocer mejor al candidato.
- Formato estándar: Incluye nombre de la empresa, supervisor, tiempo de trabajo y tareas.
- Formato extensivo: Añade logros del empleado y proyectos importantes.
Estos formatos ayudan a los empleadores a evaluar a los candidatos. Veamos algunos ejemplos:
| Nombre del Empleado | Empresa | Supervisor | Periodo | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| María Gómez | Inversiones ABC | Laura Rodríguez | 2018-2023 | Manejó cuentas y aumentó los clientes en un 30%. |
| Carlos Pérez | Consultoras XYZ | Francisco Mena | 2015-2020 | Coordinó proyectos con un enfoque en la mejora continua. |
Ejemplos en el sector académico
Una buena referencia académica es vital para el éxito académico. Debe destacar el rendimiento y habilidades de investigación. Aquí dos formatos aceptados:
- Formato conciso: Describe la relación y observaciones sobre el estudiante.
- Formato detallado: Detalla proyectos, publicaciones y conferencias.
Aquí tienes algunos ejemplos:
| Nombre del Estudiante | Universidad | Profesor | Periodo | Detalles |
|---|---|---|---|---|
| Ana López | Universidad Nacional | Dr. Pedro Martínez | 2019-2022 | Investigó en biotecnología con artículos publicados. |
| Juan Castillo | Universidad de los Andes | Prof. María Lucia | 2017-2021 | Participó en proyectos comunitarios mostrando liderazgo. |
En resumen, las referencias son clave tanto en el ámbito laboral como académico. Una buena referencia puede abrir muchas puertas, destacando tus habilidades y experiencias.
Ejemplos de recomendaciones
Exploraremos ejemplos de cartas de recomendación y testimonials que ayudan a destacar en selecciones o LinkedIn. Comprender la estructura de estas recomendaciones es clave. Así, tus habilidades y experiencias brillarán.
Cartas de recomendación
Las cartas de recomendación abren puertas en el mundo profesional. Vamos a ver ejemplos exitosos usados en distintas áreas:
- Carta de recomendación para un ingeniero de software: Resalta habilidades técnicas, solución de problemas complejos y éxitos en proyectos.
- Carta de recomendación para un profesional de marketing: Destaca comunicación, creatividad y habilidades para impulsar ventas y presencia online.
- Carta de recomendación para un docente: Enfatiza en técnicas pedagógicas, empatía con estudiantes y mejoras en su rendimiento académico.
Testimonials en perfiles profesionales
Los testimonials profesionales en sitios como LinkedIn son clave para demostrar habilidades y éxitos. Veamos cómo pueden potenciar nuestro perfil:
- Testimonial de un colega: “Trabajar con [Nombre] fue increíble. Sus habilidades de liderazgo llevaron al equipo a lograr metas importantes.”
- Testimonial de un supervisor: “Recomiendo ampliamente a [Nombre]. Manejó proyectos complejos con gran detalle, contribuyendo al éxito del departamento.”
- Testimonial de un cliente: “Con [Nombre], nuestro proyecto no solo cumplió plazos, sino que superó expectativas. Su profesionalismo y conocimiento son destacados.”
Estos ejemplos muestran la forma de presentar recomendaciones claramente. Esto asegura que tus fortalezas y logros captarán la atención de futuros colaboradores.
Cómo preparar una carta de referencia
Preparar una carta de referencia es clave. Puede cambiar cómo ven a un candidato en una selección. Saber la estructura de carta y los elementos de una referencia, te ayudará a crear un texto claro y efectivo.
Estructura básica
Una carta de referencia debe ser fácil de leer y destacar lo más importante sobre el candidato. La estructura básica incluye:
- Encabezado
- Identificación del emisor
- Información del candidato
- Cuerpo de la carta
- Cierre y datos de contacto
| Elementos | Descripción |
|---|---|
| Encabezado | Fecha y lugar de emisión |
| Identificación del emisor | Nombre y cargo de la persona que escribe |
| Información del candidato | Nombre del recomendado, tiempo trabajado, responsabilidades principales |
| Cuerpo de la carta | Aptitudes, logros, y recomendaciones específicas |
| Cierre y datos de contacto | Firma del emisor y contactos para consultas |
Elementos esenciales
Para escribir una buena carta de referencia, es crucial conocer ciertos elementos. Estos incluyen:
- Nombre del empleado: Es importante escribir el nombre completo del candidato.
- Periodo de trabajo: Menciona cuánto tiempo trabajó el candidato en tu empresa.
- Responsabilidades: Detalla las tareas importantes que realizó.
- Habilidades destacadas: Habla sobre habilidades técnicas y blandas.
- Logros: Describe los logros del candidato.
- Recomendación explícita: Asegúrate de recomendar claramente al candidato.
- Firma: No olvides la firma de la persona autorizada.
- Datos de contacto: Da los datos para que te contacten si necesitan más información.
Cómo preparar una carta de recomendación
Crear una carta de recomendación que impacte es clave. Ayuda a que el candidato brille durante la selección. Es esencial enfocarse en puntos críticos. También, hay que elegir el formato adecuado para destacar al candidato.
Aspectos críticos
Al redactar la carta, concentrarse en aspectos clave es vital. Ellos pueden cambiar cómo se ve al candidato. Estos aspectos son importantes:
- Conocer al destinatario: Personaliza la carta investigando a quién va dirigida y qué valoran.
- Resaltar habilidades relevantes: Menciona las habilidades y logros específicos que se alinean con el puesto o programa.
- Mantener un tono profesional: Asegúrate de que el tono sea formal y respetuoso a lo largo del documento.
- Revisar cuidadosamente: Antes de enviarla, es fundamental revisar la carta para evitar errores gramaticales y de ortografía.
- Objetividad: Mantén la honestidad y evita exagerar para conservar la credibilidad.
Formatos recomendados
Existen varios formatos que puedes usar, todos dependen de tu relación con el candidato. Te mostramos un ejemplo para profesionales:
| Elementos | Descripción |
|---|---|
| Encabezado | Incluye la información de contacto del remitente y del destinatario. |
| Saludo inicial | Usa un saludo profesional adecuado. |
| Introducción | Presenta al candidato y especifica la relación con el remitente. |
| Cuerpo principal | Destaca las habilidades, logros y experiencias relevantes del candidato. |
| Cierre | Concluye con una afirmación positiva y una oferta de contacto adicional. |
| Firma | Firma del remitente con nombre, cargo y empresa. |
Al seguir estas recomendaciones y prestar atención a aspectos clave, tu carta será excelente. Así, ayudarás al candidato a tener éxito en su proceso de selección.
Consejos para dar referencias efectivas
Dar una referencia es muy importante y puede cambiar mucho en una decisión. Aquí hablamos de consejos para referencias útiles. También veremos errores en referencias que debemos evitar para ser buenos recomendadores.
Claves para ser un buen referente
- Honestidad: Ser sincero sobre lo que sabe del candidato es clave. Exagerar puede ser malo.
- Objetividad: Es importante no dejar que lo personal afecte tu opinión profesional.
- Concreción: Usa ejemplos reales para mostrar cómo el candidato hace bien su trabajo.
- Preparación: Antes de dar una referencia, revisa que tienes información correcta y reciente del candidato.
Qué evitar al dar una referencia
- Evitar exageraciones: No digas que el candidato tiene habilidades o logros mayores a los reales.
- Información no verificable: Solo ofrece datos que puedas comprobar. Evita decir cosas sin ejemplos concretos.
- Viejas rencillas: Olvida los problemas personales, mantén un enfoque profesional.
Los estudios indican que un botón de recomendación aumenta las referencias. Ser un buen referente significa saber el valor de nuestra ayuda en la selección. Un cliente recomendado usa un producto tres veces más tras 90 días que uno que no lo fue.
| Plataforma | Utilidad en Referencias |
|---|---|
| Facilita conexiones con las conexiones de tus conexiones, optimizando estrategias de referencia. | |
| El 50% de los usuarios tiene más de 200 amigos, ampliando el alcance a clientes potenciales. |
Consejos para dar recomendaciones efectivas
Ser buen recomendador significa conocer bien al recomendado. Además, es clave saber cómo destacar sus cualidades de forma persuasiva y honesta. Aquí te damos algunos consejos para recomendaciones para que tus esfuerzos sean un éxito.
Cómo ser un buen recomendador
- Conoce al recomendado: Es crucial conocer a fondo a la persona que recomiendas. Esto hace más fácil hablar sobre sus capacidades y logros de manera efectiva.
- Se específico: No te quedes en generalidades. Es mejor dar ejemplos específicos de proyectos destacados o habilidades únicas que haya demostrado.
- Mantén la honestidad: Siempre sé transparente. Si hay algo que no sabes sobre el recomendado, mejor decirlo que exagerar.
- Destaca logros relevantes: Enfócate en los logros que más importan para el puesto o motivo de la recomendación.
Errores comunes a evitar
Hay errores frecuentes que incluso los recomendadores con experiencia pueden cometer. Vamos a ver algunos y cómo esquivarlos.
- Evitar la vaguedad: Las recomendaciones tienen que ser precisas. Evita descripciones sin detalle y resalta bien las habilidades y logros.
- No ser inconsistente: Mantén una línea coherente. Cualquier contradicción puede hacer que se dude de tu recomendación.
- Inclusión de comentarios negativos: La honestidad es esencial, pero evita convertir la recomendación en algo negativo. Cualquier aspecto menos positivo debe presentarse de manera constructiva.
- Olvidar la importancia del contexto: Recuerda que no todas las recomendaciones sirven para todo. Adapta tu mensaje al contexto específico del receptor.
Estadísticas en la comunicación efectiva de recomendaciones
| Aspecto | Porcentaje |
|---|---|
| Impacto positivo de la comunicación efectiva en la colaboración del equipo | 82% |
| Resolución de problemas de comunicación a través de interacciones cara a cara | 60% |
| Confianza de los consumidores en recomendaciones de amigos y familiares | 92% |
| Probabilidad de compra tras una recomendación de amigos | 4 veces mayor |
Recursos adicionales sobre referencias y recomendaciones
Si buscas mejorar en referencias para el ámbito profesional, aquí hay algunas sugerencias. Encontrarás libros y artículos valiosos. Ellos te darán una visión más clara del impacto de las referencias.
Libros y artículos recomendados
- Cómo escribir cartas de recomendación por Richard M. Reis – Este libro enseña a escribir cartas que destaquen.
- El manual de referencias APA – Indispensable para quienes necesitan precisión en sus citas.
- Recomendaciones laborales efectivas por Susan E. Whiston – Ofrece consejos para recomendaciones con impacto.
Sitios web útiles
Además, hay sitios web que te ayudarán con las recomendaciones. Son útiles para los interesados en referencias.
- Recursos sobre referencias en Purdue OWL – Es una guía confiable de escritura y estilo.
- Información actualizada en American Psychological Association (APA).
- Artículos académicos en Google Scholar, una amplia base de datos.
Estos recursos son clave para evitar el plagio y para presentar información correctamente. Son esenciales tanto en el mundo académico como en el profesional.
Contacto para dudas sobre referencias y recomendaciones
Podemos ayudarte con tus dudas sobre referencias y recomendaciones. Puedes usar varios canales para contactarnos. Ya sea ayuda para incluir referencias en tu CV o para pedir recomendaciones, estamos aquí. Además, si necesitas ayuda para redactar un testimonio de voluntariado, también podemos orientarte en ese aspecto. No importa cuál sea tu consulta, nuestro equipo está dispuesto a brindarte la asesoría que necesitas para destacar en tus solicitudes de empleo. No dudes en comunicarte con nosotros a través de correo electrónico, teléfono o nuestras redes sociales. Estamos aquí para ayudarte a alcanzar tus metas profesionales.
Número de contacto: +57 320 4952462
Puedes llamarnos para obtener ayuda directa. Nuestro equipo está listo para ofrecerte la orientación que necesitas.
Email: talent@epheadhunter.com
Si prefieres escribir, mándanos un correo. Te daremos un soporte detallado y personalizado para tus preguntas.
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