Una tarde en Bogotá, un grupo nuestro presentó un prototipo simple para una nueva línea de ingresos. Teníamos pocas horas y muchas preguntas. Probamos la hipótesis con dos usuarios y cambiamos el rumbo en la siguiente reunión.
Esa experiencia mostró algo claro: aplicar design thinking y hábitos activos transforma incertidumbre en oportunidades. Trabajamos con equipos y personas para pasar de suposiciones a pruebas rápidas.
Presentamos nuestro coaching profesional como un catalizador práctico. Traducimos el método en hábitos que mejoran ingresos y posiciones en Colombia.
Qué ofrecemos: sprints guiados sobre retos reales, prototipos que reducen riesgo y un plan accionable para escalar. Nuestro enfoque parte de necesidades reales y usa herramientas de ciencias sociales e ingeniería.
Conclusiones clave
- El método centrado en personas acelera decisiones en alta incertidumbre.
- Nuestro coaching traduce procesos en hábitos medibles para escalar ingresos.
- Prototipar y probar reduce riesgo y acelera aprendizaje validado.
- Trabajamos con retos reales: empleabilidad, nuevas líneas de ingreso y conversiones.
- Prometemos claridad estratégica, portafolio de pruebas y un plan accionable.
Por qué ahora: el contexto colombiano y cómo podemos escalar posiciones e ingresos
Los cambios tecnológicos han acelerado la competencia en Colombia. Nuevas expectativas de clientes y disrupciones digitales exigen respuestas rápidas.
Contexto: muchas empresas pasaron de una mirada técnica a implementar procesos guiados por design y experiencia de usuario. Esto obliga a profesionalizar métodos para reducir riesgo y ganar relevancia. La adopción de estos enfoques permite a las organizaciones no solo innovar en sus productos y servicios, sino también adaptarse mejor a las necesidades cambiantes de sus usuarios. Al integrar el diseño centrado en el usuario, las empresas pueden optimizar su operativa, lo que a su vez mejora tu productividad profesional y ayuda a crear una cultura más colaborativa y creativa. Esta transformación estratégica se traduce en un valor tangible que beneficia tanto a la organización como a sus clientes.
El cambio acelerado y la competitividad en Colombia
La presión local pide resultados visibles. Experimentar con hipótesis y prototipos acorta ciclos de aprendizaje.
Del enfoque producto-céntrico al centrado en las personas
Con design thinking encontramos el problema correcto antes de invertir recursos caros.
Nuestro coaching acelera la adopción de prácticas centradas en clientes. Enseñamos investigación con usuarios, prototipado y storytelling de valor para elevar posiciones y salario.
“La ventaja profesional nace de conectar necesidades reales con propuestas factibles.”
- Priorizamos retos con mayor impacto económico.
- Medimos por conversión, retención y ticket promedio.
- Transformamos ideas en pruebas que lideran iniciativas visibles.
Innovación, creatividad y pensamiento de diseño
Cuando alineamos necesidades reales con viabilidad técnica, el rendimiento financiero mejora.
Design thinking impulsa ventajas competitivas porque conecta datos de usuarios con decisiones estratégicas. Empresas que aplicaron este enfoque superaron al mercado según el Design Value Index 2015.
La triple lente —deseabilidad, factibilidad y viabilidad— guía qué prototipar primero. Nosotros traducimos ese marco a una hoja de ruta accionable para carrera y empresa.
Con nuestro coaching enseñamos a convertir insights en experimentos medibles. Eso reduce desperdicio y mejora la tasa de éxito de nuevos productos y servicios.
Resultados esperados: mapa de oportunidades, hipótesis priorizadas y experimentos con métricas que conectan directamente con ingresos y reconocimiento profesional.
“El liderazgo por design genera ventajas sostenibles y medibles.”
- Mejor calidad en decisiones estratégicas mediante prototipos.
- Diferenciales defensables aplicando creatividad al modelo de negocio.
- Posicionamiento profesional apoyado en aprendizaje validado.
Nuestro enfoque de coaching profesional para activar el cambio
Activamos cambios reales mediante sesiones estructuradas que conectan insights con resultados comerciales. Nuestro modelo combina mentoría 1:1, facilitación en equipo y prácticas guiadas para sostener hábitos.
Mindsets que desarrollamos: empatía, colaboración y optimismo
Entrenamos empatía con investigación cualitativa que mejora la propuesta de valor. Practicamos reframing para convertir problemas vagos en oportunidades de ingresos.
Fomentamos colaboración entre perfiles diversos para generar más soluciones filtradas por experimentación. Cultivamos optimismo pragmático: ambición controlada por restricciones reales.
Co-elevación: acompañamiento para convertir ideas en resultados
Co-elevación significa acompañamiento continuo hasta el lanzamiento. Medimos progreso con hitos semanales y métricas de negocio asociadas a cada experimento.
- Sesiones 1:1 y de equipo, prácticas y accountability.
- Tangibilización rápida para acelerar feedback y decisiones ejecutivas.
- Alineación con stakeholders para destrabar recursos y transferencia de procesos a tu equipo.
“Diseñar bajo restricciones requiere coraje y método.”
Cómo aplicar design thinking paso a paso en tu carrera y negocio
Transformamos preguntas abiertas en experimentos económicos que prueban valor real.
Empatizar
Guiamos entrevistas y observación para descubrir motivaciones y fricciones reales. Así entendemos clientes y decisores internos.
Definir
Reformulamos el reto en una declaración centrada en la persona. Establecemos objetivos y métricas claras antes de diseñar pruebas.
Idear
Facilitamos sesiones para generar ideas sin juicio. Priorizamos oportunidades de ingreso y eficiencia con mapas mentales rápidos.
Prototipar
Construimos maquetas, flujos o landing pages de bajo costo. Buscamos aprendizaje rápido con recursos mínimos.
Probar
Testamos con usuarios reales, medimos barreras y disposición a pagar. Iteramos: si un test cambia el hallazgo, volvemos a definir.
Operacional
- Documentamos aprendizajes y decisiones para alinear equipos y líderes.
- Asignamos responsables, tiempos y recursos mínimos por experimento.
- Vinculamos cada ciclo con KPIs: conversión, CAC, NPS y tiempo de ciclo.
| Fase | Acción | Métrica | Resultado esperado |
|---|---|---|---|
| Empatizar | Entrevistas y observación | Net Promoter / insights cualitativos | Mapeo de fricciones |
| Definir | Declaración centrada en usuario | Hipótesis y objetivos medibles | Prioridad de experimentos |
| Idear | Sesiones divergentes | Volumen de ideas y potencial $ | Backlog de prototipos |
| Prototipar / Probar | Maquetas y tests rápidos | Conversiones y disposición a pagar | Decisión de escalamiento |
Herramientas y frameworks que usamos para crear valor
Elegimos herramientas claras según la madurez del equipo y el tipo de reto.
IDEO propone tres etapas cíclicas: investigar para empatizar, divergencia para generar ideas y ejecución para prototipar, probar y refinar. En el coaching mostramos cómo mapear hallazgos rápidos y convertirlos en experimentos rentables.
Doble Diamante funciona como guía para alternar exploración y enfoque. Usamos sus puertas de decisión para evitar inversiones prematuras y para definir criterios de avance claros.
AIGA Head, Heart & Hand nos ayuda a equilibrar análisis, empatía y ejecución. Enseñamos rituales que integran estrategia, emoción y acción en cada sprint.
- Explicamos cuándo aplicar cada framework según riesgo y madurez.
- Enmarcamos el flujo: investigación, síntesis, ideación, prototipado y entrega.
- Proveemos plantillas: brief de problema, mapa de actores y tablero de experimentos.
- Integramos métricas por fase para mantener foco en ingresos.
| Framework | Foco | Uso típico | Resultado |
|---|---|---|---|
| IDEO | Inspiración → Implementación | Equipos con ideas tempranas | Prototipos testables |
| Doble Diamante | Descubrir/Entregar | Problemas complejos que requieren enfoque | Decisión de escalamiento |
| AIGA | Cabeza, corazón, mano | Balance entre estrategia y ejecución | Alineación y adopción |
Mostramos plantillas y un kit listo para usar que acelera la transferencia al equipo y mejora la tasa de adopción en mercado colombiano.
Investigación accionable: personas, insights y mapa de oportunidades
Para convertir hallazgos en decisiones rentables, diseñamos investigaciones con foco en resultados comerciales. Combinamos entrevistas etnográficas y analítica de mercado para obtener señales claras sobre clientes y decisores.
Creación de personas locales y mapeo de experiencia
Construimos personas con datos reales y citas que reflejan comportamientos y objetivos locales. Eso mantiene el enfoque humano durante cada experimento.
- Diseñamos estudios que revelan necesidades explícitas y no articuladas.
- Mapeamos journeys para identificar fricciones y momentos de verdad.
- Traducimos hallazgos en insights accionables ligados a métricas de negocio.
- Priorizamos un mapa de oportunidades por impacto y esfuerzo.
- Integramos datos de mercado para dimensionar el potencial de ingresos.
- Validamos señales con prototipos y pruebas rápidas antes de escalar.
Aplicamos principios de design thinking para cerrar el ciclo entre investigación y ejecución. Dejamos una librería de aprendizajes reutilizable que facilita decisiones y facilita patrocinio interno.
Técnicas de ideación para convertir insights en ideas rentables
Convertimos hallazgos en potencial de negocio mediante técnicas de ideación estructurada.
Facilitamos sesiones que rompen rigidez y generan muchas opciones de valor en poco tiempo.
SCAMPER, brainwriting y la “peor idea”
Usamos SCAMPER para explorar variaciones prácticas sobre un concepto. Así encontramos extensiones y atajos con potencial comercial.
El brainwriting asegura que todas las voces aporten alternativas sin bloqueo grupal. Registramos cada idea como hipótesis verificable.
Aplicar la técnica de la “peor idea” desbloquea pensamiento y revela anti-patrones que evitamos al prototipar.
Priorización por deseabilidad, factibilidad y viabilidad
Priorizamos con la matriz DFV para equilibrar usuario, tecnología y negocio. Definimos criterios de éxito antes de testear.
- Llevamos conceptos a hipótesis y estimamos intención de mercado.
- Seleccionamos apuestas con mejor relación impacto/tiempo.
- Asignamos responsables y calendarios en un tablero visible.
| Técnica | Propósito | Resultado inmediato |
|---|---|---|
| SCAMPER | Variar ofertas existentes | Listados de ideas priorizables |
| Brainwriting | Inclusión y volumen | Backlog diverso de conceptos |
| La peor idea | Desbloquear supuestos | Detección de anti-patrones |
Prototipado y testeo rápido con métricas de negocio
Un prototipo bien medido transforma una hipótesis vaga en un argumento de inversión. Enseñamos, mediante coaching, a diseñar pruebas que responden preguntas comerciales claras.
Antes de construir productos caros, definimos si la pregunta exige baja o media fidelidad. Así reducimos costos y tiempo. Ejecutamos tests con usuarios reales para obtener datos en contexto colombiano.
Qué medir: satisfacción, adopción, costos y tiempo
Medimos satisfacción con NPS y comentarios cualitativos.
Rastreamos adopción como tasa de uso y señales de intención de compra.
Calculamos costos y tiempos para estimar ROI y decidir si escalar.
Aprendizaje validado: iterar para reducir riesgos
Combinamos investigación cualitativa y analítica de mercado para mejorar la velocidad de aprendizaje. Iteramos versiones basadas en evidencia y no en opinión.
- Prototipos de baja/media fidelidad según la hipótesis.
- Métricas de resultado y de proceso por prueba.
- Entrevistas y pruebas de usabilidad estructuradas.
- Umbrales de éxito para avanzar, pivotar o detener.
- Integración de analítica con observación para vista completa.
- Comunicación clara de resultados para justificar inversiones.
| Elemento | Métrica clave | Herramienta | Resultado esperado |
|---|---|---|---|
| Prototipo baja fidelidad | Intención de compra (%) | Landing test, entrevistas | Confirmación de demanda mínima |
| Prototipo media fidelidad | Tasa de adopción inicial | Test A/B, analítica | Estimación de CAC y retención |
| Prueba de usabilidad | Satisfacción y esfuerzo | Sessions grabadas, NPS | Reducción de fricción en flujo |
| Escalamiento piloto | Costo por conversión | Dashboard financiero | Decisión de inversión o ajuste |
«Probar rápido limita el riesgo y genera argumentos claros para invertir.»
Integración con Agile para ejecutar y escalar resultados
Pasar de hipótesis a entregables requiere reglas simples que conecten investigación y sprints. En el coaching definimos un pipeline donde el descubrimiento ocurre con design thinking y la entrega se ejecuta con Agile.
Traducimos hipótesis y prototipos validados en épicas e historias de usuario. Así, lo aprendido no queda en documentos: se transforma en trabajo asignable.
Mantenemos investigación y pruebas en paralelo a la construcción. Esto reduce retrabajo y mejora el ajuste entre producto y mercado en Colombia.
- Planificación: sprints con Definition of Done ligada a métricas de negocio.
- Rituales: demos y retros centrados en aprendizaje y decisiones.
- Prioridad: backlog ordenado por impacto en ingresos y riesgo.
- Equipos: integración de design, producto e ingeniería en squads multifuncionales.
“Iterar con feedback continuo es la forma más segura de convertir ideas en resultados comerciales.”
| Métrica | Propósito | Resultado esperado |
|---|---|---|
| Throughput | Velocidad de entrega | Más experimentos validados/mes |
| Lead time | Tiempo desde hipótesis a producción | Menor ciclo de decisión |
| KPIs cliente | Alineación de negocio | Mejor conversión y retención |
Guía práctica: mini-sprint de 14 días para mejorar tus ingresos
Proponemos un mini-sprint de 14 días para convertir hipótesis en ingresos medibles. Aplicamos una versión condensada del design thinking que prioriza aprendizaje rápido y decisiones ejecutivas.
Días clave: descubrimiento, ideación, prototipos y validación
Dividimos las dos semanas en fases claras para mantener ritmo y foco.
- Día 1-3: descubrimiento rápido con entrevistas y análisis de datos existentes.
- Día 4: formular declaraciones de problema centradas en el usuario y definir métricas.
- Día 5-6: ideación divergente y selección por DFV en comité.
- Día 7-9: prototipado de baja fidelidad y preparación de test.
- Día 10-11: validación con usuarios y decisores; análisis de resultados.
- Día 12: iteración y segundo test si es necesario.
- Día 13: business case con costos, impacto y plan de riesgos.
- Día 14: pitch ejecutivo y backlog de implementación en Agile.
Entregables: pitch, experimento y plan de implementación
Ofrecemos un plan de 14 días que aplicamos en el coaching para acelerar resultados en ingresos y posicionamiento. Acompañamos con coaching diario para remover bloqueos y asegurar foco en impacto económico.
Entregables clave: mapa de oportunidades, prototipo funcional, resultados de test y plan de rollout con backlog listo para Agile.
«Un design sprint condensa investigación, ideación y validación en un plazo que facilita decisiones reales.»
| Periodo | Actividad | Foco | Entregable |
|---|---|---|---|
| Día 1-3 | Descubrimiento | Entrevistas y datos | Mapa de oportunidades |
| Día 4-6 | Definir e idear | Hipótesis y DFV | Backlog de ideas y personas |
| Día 7-11 | Prototipar y validar | Prototipos bajos y tests | Prototipo y resultados de test |
| Día 12-14 | Iterar y presentar | Business case y rollout | Pitch ejecutivo y plan Agile |
Integramos design y thinking en cada paso para mantener la mirada en usuarios y en retorno económico. Al final del sprint tendrás evidencia para decidir si escalar.
Cómo medimos el impacto: KPIs, ROI y cultura
Un tablero claro transforma actividades de design thinking en decisiones financieras. Conectamos feedback de clientes, número de actividades y resultados implementados para ver efecto real.
Indicadores recomendados por d.school y HPI
Seguimos criterios prácticos: feedback del cliente, participantes, y proyectos que pasan a producción.
Medimos tanto resultados inmediatos como señales de adopción interna. Registramos actividades, tests y tasa de éxito de experimentos.
De resultados inmediatos a resultados financieros
Nuestro coaching traduce aprendizajes en métricas de negocio: ingresos incrementales, margen y reducción de costos.
Además, aplicamos encuestas para evaluar motivación, colaboración y compromiso. Así trazamos cultura y rendimiento.
«El ROI surge cuando las prácticas aplicadas generan mecanismos que mejoran resultados de innovación.»
- Control con indicadores de cliente, negocio y aprendizaje.
- Adopción, satisfacción y cambios de comportamiento post-lanzamiento.
- Proyectos implementados y tasa de éxito de experimentos.
- Métricas financieras ligadas a ingresos y ahorro.
| Indicador | Qué mide | Fuente | Meta trimestral |
|---|---|---|---|
| Feedback cliente | Satisfacción y NPS | Encuestas + entrevistas | +10 puntos NPS |
| Tasa de adopción | Uso y conversión | Analítica de producto | 20% adopción inicial |
| Proyectos implementados | Resultados inmediatos | Registro interno | 3 proyectos/trim |
| ROI por práctica | Ingresos incrementales / ahorro | Dashboard financiero | Retorno positivo en 2 trimestres |
Reportamos ROI conectando prácticas aplicadas con resultados. Establecemos líneas base y metas trimestrales. Celebramos quick wins y escalamos lo que demuestra alto impacto. Así mantenemos transparencia y aprendizaje compartido en la organización colombiana.
El próximo paso: llevemos tus ideas a la práctica con nuestro coaching
Te proponemos un camino práctico para pasar de pruebas a impacto medible. Nuestra oferta combina coaching aplicado, design thinking y acompañamiento para involucrar clientes y stakeholders en cada decisión.
Ofrecemos sesión de diagnóstico para priorizar el reto con mayor impacto económico. Presentamos un plan de coaching adaptado a tu contexto, un mini-sprint de 14 días como puerta de entrada y apoyo continuo hasta ver resultados en métricas clave.
Trabajamos con personas, prototipos, marcos y plantillas para acelerar el buy-in y el rollout. Definimos hitos, entregables y ROI esperado desde el inicio, e integramos Agile para pasar a ejecución rápida.
Agenda tu diagnóstico con nosotros y llevemos tus iniciativas del papel al impacto real en Colombia.
