Nosotros: Reclutadores Industria Farmacéutica Bogotá con Experiencia

Reclutamiento, Alta Gerencia, Dirección Empresarial, Empleo, Planificación Estratégica, Proceso de selección

¿Sabía que encontrar el talento adecuado para el sector farmacéutico puede marcar la diferencia entre el crecimiento y el estancamiento de su empresa?

En AuthenticFarma, somos especialistas en conectar empresas con profesionales calificados. Nuestra amplia experiencia nos permite entender las necesidades específicas del mercado colombiano.

Nos enfocamos en múltiples áreas del sector de la salud, incluyendo dispositivos médicos y salud animal. Esta especialización nos posiciona como expertos en toda la cadena de valor.

Nuestro compromiso va más allá de simplemente encontrar candidatos. Buscamos profesionales que impulsen el crecimiento y la innovación en su organización.

Puntos Clave

  • Somos especialistas en reclutamiento para el sector farmacéutico en Colombia
  • Contamos con amplia experiencia en el mercado bogotano
  • Nos enfocamos en dispositivos médicos y salud animal
  • Entendemos las necesidades específicas de la industria
  • Ofrecemos soluciones personalizadas de reclutamiento
  • Conectamos empresas con talento que impulsa el crecimiento
  • AuthenticFarma es una plataforma líder en Latinoamérica

Quiénes Somos: Nuestra Trayectoria en la Industria Farmacéutica

Los reconocimientos internacionales que hemos recibido validan nuestro enfoque innovador para conectar talento con oportunidades. Esta trayectoria se construye sobre años de experiencia comprendiendo las dinámicas únicas del sector de la salud.

Nuestra Historia y Valores

Nuestro crecimiento ha sido orgánico, basado en la confianza de empresas líderes de la industria farmacéutica. Guiamos cada acción con integridad, compromiso con la excelencia y un enfoque en resultados medibles.

Participaciones en programas como Start Path Empodera de Mastercard y nuestro reconocimiento por eTrade for All reflejan este compromiso. Estos hitos marcan nuestra historia de servicio confiable.

Compromiso con la Innovación y el Talento

Incorporamos herramientas digitales de vanguardia para optimizar la búsqueda y selección. Ganar el premio Mujeres Tech CCB de ERA en 2023 fortalece nuestra misión.

Nuestra alianza con Arizona State University nos mantiene a la forefronta en desarrollo de talento. Esta innovación constante nos define como líderes en la transformación digital del reclutamiento en Colombia.

Nuestros Servicios de Reclutamiento Especializado

Tres pilares fundamentales conforman nuestra propuesta de valor en la búsqueda de profesionales calificados. Cada servicio está diseñado para abordar necesidades específicas del mercado actual.

Nuestra experiencia nos permite entender las dinámicas cambiantes del sector. Combinamos tecnología con conocimiento especializado para ofrecer resultados medibles.

Plataforma AuthenticFarma

Nuestra plataforma digital revoluciona el proceso de búsqueda mediante inteligencia artificial. Las empresas pueden publicar vacantes y gestionar postulaciones de manera eficiente.

Acceden a una base de datos especializada que reduce significativamente los tiempos de contratación. Esta solución optimiza todo el ciclo de reclutamiento.

Hunting Especializado y Mentoría E-Learning

Para posiciones estratégicas, ofrecemos un acompañamiento personalizado y confidencial. Nuestras metodologías de búsqueda directa identifican candidatos pasivos.

Complementamos con programas de desarrollo continuo para fortalecer habilidades técnicas y de liderazgo. Creamos un ciclo virtuoso de crecimiento profesional.

ServicioEnfoque PrincipalBeneficios Clave
Plataforma AuthenticFarmaDigitalización del reclutamientoAgilidad, base de datos especializada, IA
Hunting EspecializadoBúsqueda directa personalizadaConfidencialidad, perfiles estratégicos
Mentoría E-LearningDesarrollo continuoFormación especializada, crecimiento profesional

Esta combinación de servicios proporciona una solución integral 360°. Abordamos todas las necesidades de talento con nuestra experiencia en la industria.

Nuestro enfoque considera las particularidades del sector de salud. La industria requiere soluciones adaptadas a sus desafíos específicos.

Reclutadores industria farmacéutica Bogotá: Nuestro Valor Diferencial

La optimización del 55% en procesos de selección representa nuestro compromiso con la eficiencia empresarial. Logramos esto mediante tecnología avanzada y conocimiento especializado del sector farmacéutico.

Nuestra experiencia abarca todas las líneas de negocio de la salud. Desde farmacia humana hasta veterinaria y dispositivos médicos, ofrecemos versatilidad única.

Contamos con una red de contactos profundamente arraigada en el mercado laboral. Esto nos permite identificar talento que otros métodos convencionales no detectan.

Nos diferenciamos mediante resultados medibles y tangibles. No nos enfocamos solo en cantidad de candidatos, sino en calidad, ajuste cultural y permanencia en los cargos.

Nuestro modelo híbrido combina herramientas digitales con consultoría especializada. Así superamos las limitaciones de los métodos tradicionales y las plataformas puramente automatizadas.

Esta combinación garantiza que cada empresa sector reciba soluciones adaptadas a sus necesidades específicas. Trabajamos través de un enfoque personalizado que considera las particularidades de cada organización.

La experiencia acumulada nos posiciona como socios estratégicos confiables. Entendemos los desafíos únicos que enfrenta la industria en el contexto colombiano.

Ofertas de Trabajo y Oportunidades en el Sector Farmacéutico

El mercado laboral farmacéutico colombiano muestra una diversidad significativa en posiciones y rangos salariales. Nuestra plataforma AuthenticFarma concentra las mejores ofertas de trabajo disponibles en el sector de la salud.

Análisis de Ofertas Laborales

Encontramos posiciones desde nivel operativo hasta alta gerencia. Las ofertas incluyen visitador médico, gerente de producto y especialistas en control de calidad.

Abarcamos múltiples áreas funcionales como ventas, mercadeo y producción. Esta variedad refleja la complejidad del sector de la salud en Colombia.

Segmentación Salarial y Condiciones Laborales

La segmentación salarial muestra rangos desde $1 millón hasta más de $21 millones. La mayor concentración de ofertas se encuentra entre $1.5M y $2M con 28 posiciones.

Ofrecemos modalidades presencial, híbrida y remota. Adaptamos los tipos de contrato a las necesidades de cada trabajo.

Destacamos que 48 ofertas mantienen salario confidencial. Estas posiciones estratégicas requieren procesos discretos para candidatos de alto nivel.

Proceso de Selección y Métodos Innovadores

Implementamos un sistema dual que integra herramientas digitales de vanguardia con técnicas tradicionales probadas. Este enfoque garantiza un proceso de selección completo y efectivo para cada necesidad.

Uso de Inteligencia Artificial y Herramientas Digitales

Nuestra plataforma utiliza inteligencia artificial especializada para comparar automáticamente requerimientos de vacantes con perfiles de candidatos. La tecnología analiza conocimientos, experiencia y competencias específicas del sector.

Las herramientas digitales agilizan cada etapa del proceso, desde publicación hasta gestión de postulaciones. Esta automatización optimiza los tiempos de búsqueda sin sacrificar calidad.

Metodologías de Hunting y Evaluación Directa

Nuestro servicio de hunting especializado emplea técnicas de búsqueda directa apoyadas en una red de contactos consolidada. Identificamos candidatos pasivos de alto valor que no están activamente buscando empleo.

La confidencialidad caracteriza nuestros procesos, especialmente importante para posiciones sensibles. Trabajamos con discreción través de métodos probados en la industria.

MétodoAplicaciónVentaja Principal
Inteligencia ArtificialAnálisis automático de candidatosVelocidad y cobertura amplia
Hunting EspecializadoBúsqueda de perfiles estratégicosPrecisión y confidencialidad
Evaluación DirectaSelección de alto nivelEnfoque personalizado

La combinación de tecnología avanzada y metodologías convencionales ofrece el mejor equilibrio entre eficiencia y precisión. Nuestro proceso integral asegura encontrar el perfil ideal para cada posición.

Calidad y Control en Nuestros Procesos de Reclutamiento

La calidad no es un resultado final, sino un proceso continuo que aplicamos meticulosamente en cada búsqueda de talento. Implementamos sistemas de control exhaustivos en todas las fases de nuestros procesos.

Establecemos estándares rigurosos que garantizan el cumplimiento de requerimientos técnicos y culturales. Verificamos experiencia, credenciales y referencias antes de presentar cualquier candidato.

Monitoreamos indicadores clave como tiempo de llenado y tasa de retención. Nuestros protocolos aseguran consistencia en cada interacción del trabajo de reclutamiento.

Priorizamos calidad sobre cantidad en cada trabajo. Buscamos profesionales que agreguen valor real a las organizaciones del sector de salud.

Experiencia y Talento: Conectando Profesionales con Oportunidades

Facilitamos transiciones estratégicas entre diferentes roles dentro del sector, aprovechando la experiencia base de cada profesional. Conectamos talento calificado con oportunidades que realmente potencian su crecimiento y desarrollo de carrera.

Perfiles de Visitador Médico y Gerentes de Área

Para el perfil de visitador médico, buscamos competencias clave como conocimiento de productos, habilidades de ventas consultivas y relacionamiento con profesionales de salud. La orientación a resultados marca la diferencia en este rol estratégico.

En posiciones de media gerencia, manejamos oportunidades para gerente de producto y gerente regional de ventas. Estos roles requieren liderazgo de equipos comerciales y gestión territorial efectiva.

Desarrollo de Habilidades Técnicas y Comerciales

Nuestros programas fortalecen habilidades técnicas relacionadas con conocimiento farmacológico y regulatorio. El desarrollo continuo es esencial para mantenerse competitivo en el mercado.

Complementamos con formación en ventas farmacéuticas, incluyendo negociación, presentación y análisis de mercado. Estas competencias son vitales para el éxito comercial en cualquier área de la industria.

Acompañamos la evolución profesional mediante mentoría especializada. No solo colocamos candidatos, sino que apoyamos su crecimiento con herramientas prácticas y formación adaptada a cada experiencia previa.

Servicios Personalizados para Empresas del Sector

A dynamic office setting with a diverse team of professionals engaged in a collaborative meeting, emphasizing personalized services for pharmaceutical companies. In the foreground, a confident female consultant in professional attire gestures towards a digital presentation, showcasing tailored solutions. Beside her, a male analyst reviews documents on a tablet. In the middle ground, a large screen displays statistical graphs and infographics relevant to the pharmaceutical sector. The background features softly blurred shelves with industry-related books, enhancing the professional atmosphere. The image is illuminated by warm, natural light coming through large windows, creating a productive and inviting mood. The angle is slightly elevated, capturing the teamwork and innovation at play.

Cada organización tiene necesidades únicas que requieren soluciones a medida en la búsqueda de talento especializado. Nuestros servicios se diseñan específicamente para cada empresa sector de salud.

Comprendemos que no existe un enfoque único para todas las compañías. Por eso, adaptamos cada detalle a las particularidades de su organización.

Adaptación a Requerimientos Específicos

Realizamos una consultoría inicial profunda para entender los requerimientos técnicos y culturales de cada compañía. Analizamos objetivos estratégicos y perfiles necesarios antes de iniciar cualquier búsqueda.

Esta metodología nos permite alinear perfectamente nuestros procesos con las expectativas del cliente. Consideramos desde la cultura organizacional hasta las metas a largo plazo.

Optimización de Procesos de Selección

Implementamos soluciones que reducen el tiempo de contratación en un 55%. Combinamos tecnología avanzada con nuestra base de datos especializada.

Ofrecemos servicios escalables según las necesidades de cada empresa. Desde posiciones individuales hasta soluciones completas de outsourcing.

Trabajamos como socios estratégicos comprometidos con el éxito a largo plazo. Contacto: negocios@authentic.com.co, Tel: +57 3334001541.

Innovación en Soluciones de Reclutamiento Digital

Cada oferta laboral publicada en nuestra plataforma recibe un tratamiento personalizado y eficiente. Nuestra tecnología especializada garantiza que los procesos sean ágiles y efectivos.

Implementación de Tecnología y Feedback Continuo

La plataforma AuthenticFarma permite publicar vacantes mediante formularios optimizados. Capturamos todos los requerimientos esenciales para cada posición.

Nuestro sistema de inteligencia artificial aprende de cada proceso completado. Mejora constantemente la precisión en la comparación entre vacantes y candidatos.

Los candidatos toman cuenta de su visibilidad al completar exhaustivamente sus perfiles. La IA prioriza aquellos con información más detallada en las recomendaciones.

Mejora Continua en la Publicación de Vacantes

Proporcionamos herramientas de análisis para evaluar el rendimiento de cada oferta. Las empresas monitorean vistas, aplicaciones y calidad de candidatos.

Simplificamos el proceso mientras aumentamos la efectividad a través de aprendizaje automático. Esta innovación beneficia tanto a grandes corporaciones como a empresas medianas.

Nuestro servicio democratiza el acceso a talento de calidad en el sector de salud. Trabajamos como socios estratégicos comprometidos con resultados tangibles, similar a nuestro enfoque en otros sectores especializados.

Mercadeo y Estrategias de Posicionamiento en la Industria

Las dinámicas de mercadeo en el ámbito de la salud requieren un equilibrio único entre creatividad y cumplimiento normativo. Identificamos profesionales que dominan esta complejidad específica del negocio farmacéutico.

Nuestra especialización abarca todos los perfiles de mercadeo estratégico. Manejamos desde gerentes de producto hasta directores de marca con experiencia en la industria.

Las estrategias de ventas y mercadeo están intrínsecamente conectadas en este sector. Buscamos candidatos que comprendan ambas disciplinas para maximizar resultados.

Nuestra experiencia cubre diferentes líneas de negocio como farmacia humana, veterinaria y dispositivos médicos. Cada área tiene particularidades específicas que requieren enfoques adaptados.

Perfil de MercadeoCompetencias ClaveEspecialización por Línea
Gerente de ProductoPensamiento estratégico, análisis de mercadoHumana, veterinaria, dispositivos
Especialista en MarketingCreatividad regulatoria, posicionamientoProductos de prescripción
Analista de InteligenciaAnálisis de datos, tendencias del sectorTodas las líneas de negocio
Director de MarcaLiderazgo, estrategia integralPortafolios complejos

Identificamos profesionales con conocimiento regulatorio y habilidades de ventas avanzadas. Nuestro entendimiento del sector nos permite encontrar talento que realmente comprende las dinámicas específicas de esta industria.

Acompañamiento y Mentoría para el Crecimiento Profesional

Nuestro compromiso con el desarrollo profesional va más allá de la simple colocación laboral. Creemos en el crecimiento continuo como motor del éxito tanto para profesionales como para organizaciones.

Programas de E-Learning y Mentoría Especializada

Contamos con un ecosistema integral que combina tecnología educativa con experiencia práctica. Nuestros programas de e-learning actualizan conocimientos técnicos y regulatorios esenciales.

Los mentores son profesionales con amplia trayectoria que guían el desarrollo de habilidades de liderazgo. Adaptamos cada programa a los desafíos específicos del sector de salud.

Casos de Éxito y Resultados Tangibles

Hemos acompañado a profesionales en su transición desde posiciones operativas hasta roles directivos. Este crecimiento se refleja en mejores oportunidades de trabajo y negociaciones salariales exitosas.

El proceso de tres pasos garantiza un acompañamiento personalizado. Los profesionales registran su perfil, descubren ofertas especializadas y reciben mentoría durante su aplicación.

ProgramaEnfoque PrincipalDuración
Actualización RegulatoriaNormativas y compliance4 semanas
Liderazgo en SaludGestión de equipos multidisciplinarios6 semanas
Ventas EstratégicasTécnicas comerciales avanzadas5 semanas
Innovación FarmacéuticaTendencias y desarrollo de productos8 semanas

Nuestro enfoque complementa perfectamente los servicios de expertos en reclutamiento. Facilitamos la actualización continua de conocimientos en una industria donde la innovación es constante.

Los resultados incluyen transiciones exitosas entre roles y crecimiento acelerado de carrera. Desarrollamos habilidades de liderazgo que marcan la diferencia en el desempeño profesional.

Relaciones y Alianzas Estratégicas en el Sector Farmacéutico

A professional business meeting in a modern pharmaceutical company hall, featuring diverse professionals in business attire discussing strategic partnerships. In the foreground, a confident woman and a thoughtful man are engaged in conversation, highlighting mutual respect and collaboration. The middle ground shows a sleek table with documents, tablets, and a laptop displaying graphs of market trends. In the background, large windows let in soft natural light, revealing a cityscape. The atmosphere is focused and optimistic, conveying a sense of innovation and collaboration in the pharmaceutical sector. The lighting is bright yet warm, creating an inviting environment. The image should emphasize the importance of strategic alliances and relationships in the industry, showcasing a clean, modern aesthetic.

Ser parte de ecosistemas internacionales de innovación fortalece nuestra capacidad para conectar profesionales con oportunidades de crecimiento. Nuestra red estratégica amplía el alcance y calidad de nuestros servicios de reclutamiento.

La alianza con Arizona State University nos proporciona acceso a investigación de vanguardia y metodologías innovadoras. Esta colaboración académica enriquece nuestro enfoque en el desarrollo de talento especializado.

Trabajamos con empresas líderes del sector farmacéutico, dispositivos médicos y salud animal en Latinoamérica. Estas relaciones nos permiten comprender las necesidades evolutivas de la industria.

Nuestra participación en la iniciativa eTrade for All refleja el compromiso con inclusión y sostenibilidad económica. Transferimos estos valores a todos nuestros procesos de selección.

Estas alianzas nos posicionan como parte integral del ecosistema de salud regional. Conectamos múltiples stakeholders para optimizar la captación de talento.

Los clientes acceden a mejores prácticas internacionales y benchmarking con empresas líderes. Estas redes estratégicas amplían nuestra capacidad para identificar tendencias emergentes.

Testimonios y Resultados de Nuestros Clientes

Los testimonios de nuestros clientes reflejan la confianza depositada en nuestra metodología especializada. Las empresas líderes del sector de salud han transformado sus procesos gracias a nuestra experiencia comprobada.

Historias de Éxito en Captación de Talento

Hemos ayudado a una compañía multinacional a llenar posiciones críticas de ventas en tiempo récord. Este logro redujo significativamente el impacto en sus operaciones diarias.

Nuestra experiencia permitió identificar candidatos que superaron las expectativas técnicas. Estos profesionales se convirtieron en elementos transformadores dentro de las organizaciones.

Los resultados medibles incluyen reducción del 40% en tiempo de contratación. También observamos aumento del 25% en tasas de retención y mejora en el desempeño de nuevos empleados.

Una empresa local utilizó nuestro servicio integral para construir equipos de alto rendimiento. Combinamos plataforma digital, hunting especializado y programas de desarrollo.

Los clientes valoran nuestro rol como asesores estratégicos que comprenden las necesidades particulares de cada compañía. Este enfoque personalizado marca la diferencia en cada trabajo.

Profesionales han encontrado oportunidades de trabajo transformadoras mediante nuestra plataforma. Validamos así el valor creado para ambos lados del proceso de selección.

Las mejoras en ventas y eficiencia operativa confirman el impacto positivo de nuestras soluciones. Continuamos ampliando nuestro portafolio de casos exitosos.

Procesos y Metodologías de Evaluación de Candidatos

Nuestra metodología de evaluación combina rigor técnico con análisis profundo de competencias para garantizar la selección más acertada. Cada proceso sigue protocolos estandarizados que aseguran objetividad completa.

Validamos tanto las capacidades técnicas como las habilidades interpersonales esenciales. Este enfoque integral nos permite identificar profesionales que realmente encajan con las necesidades específicas.

Evaluación Técnica y Análisis de Competencias

La evaluación técnica verifica conocimientos especializados mediante pruebas prácticas y estudios de caso reales. Examinamos farmacología, normativas sanitarias y buenas prácticas de manufactura.

Analizamos competencias comportamentales como orientación a resultados y trabajo en equipos. La adaptabilidad y ética profesional completan nuestro perfil ideal.

Un perfil completo en nuestra plataforma aumenta significativamente la visibilidad ante empresas. Nuestra IA compara automáticamente experiencia y competencias con los requerimientos de cada vacante.

Resultados Medibles y Retroalimentación

Implementamos sistemas de calidad que incluyen entrevistas estructuradas y verificación exhaustiva de referencias. Cada etapa del proceso genera datos medibles.

Proporcionamos retroalimentación detallada tanto a empresas como candidatos. Esta transparencia facilita decisiones informadas y mejora continua.

Nuestras metodologías predicen con alta precisión el ajuste cultural y potencial en equipos de trabajo. La experiencia acumulada refina constantemente estos modelos predictivos.

La calidad de cada evaluación se refleja en la permanencia y desempeño de los profesionales seleccionados. Validamos nuestro perfil ideal mediante seguimiento continuo.

Tendencias y Futuro del Reclutamiento en la Industria Farmacéutica

La transformación digital está redefiniendo cómo identificamos y conectamos talento especializado en el sector salud. Implementamos análisis predictivos y evaluación cultural mediante inteligencia artificial para crear matches perfectos.

La demanda de profesionales en operaciones, control de calidad y asuntos regulatorios crece exponencialmente. Esta expansión responde al dinamismo del sector de salud colombiano.

Próximamente lanzaremos predictores de Tiempo, Cultura y Compatibilidad. Estas herramientas utilizan inteligencia avanzada para mejorar la precisión en cada oferta laboral.

La convergencia entre industria farmacéutica, dispositivos médicos y salud digital genera perfiles híbridos. Desarrollamos metodologías innovadoras para evaluar estas competencias combinadas.

Las estructuras de compensación evolucionan hacia mayor flexibilidad y desarrollo profesional continuo. El balance vida-trabajo se convierte en elemento clave de cada oferta.

La escasez de talento en equipos médicos y ventas especializadas intensifica la competencia. Implementamos reclutamiento proactivo para cubrir posiciones críticas en cada área.

Visualizamos un futuro donde el reclutamiento será completamente basado en datos y predictivo. Buscamos beneficios mutuos para empresas y profesionales del sector salud.

Nuestra plataforma cubre ventas, mercadeo, operaciones y recursos humanos. También incluimos control de calidad, dirección técnica y producción en la industria farmacéutica.

Estas innovaciones optimizarán la formación de equipos altamente efectivos. Cada oferta se beneficiará de matches más precisos y duraderos.

Cierre y Resumen: Nuestro Compromiso con la Excelencia

Como facilitadores del crecimiento profesional, conectamos oportunidades transformadoras con talento especializado. Nuestra experiencia abarca todas las áreas del negocio, desde ventas y mercadeo hasta operaciones y control de calidad.

Ofrecemos servicios integrales que cubren cada área del sector de salud. Nuestro rol principal es construir equipos excepcionales mediante búsqueda especializada y metodologías innovadoras.

Empresas pueden contactarnos al correo negocios@authentic.com.co o teléfono +57 3334001541. Profesionales pueden crear su cuenta para acceder a las mejores ofertas de trabajo.

Somos parte esencial del ecosistema que impulsa el desarrollo del sector de salud. Cada oferta laboral recibe atención personalizada para garantizar matches perfectos.

Nuestro compromiso con la calidad y experiencia nos define. Facilitamos el crecimiento sostenible mediante conexiones estratégicas que benefician a todas las partes involucradas.

Preguntas Frecuentes

¿Cómo garantizan la calidad de los candidatos en sus procesos de selección?

Implementamos metodologías rigurosas que incluyen evaluación técnica y análisis de competencias. Nuestro control de calidad se basa en herramientas digitales e inteligencia artificial para asegurar que cada perfil cumpla con los requerimientos específicos de la empresa y el puesto.

¿Qué tipos de ofertas de trabajo manejan con mayor frecuencia?

Nos especializamos en vacantes para visitador médico, gerentes de área y posiciones clave en ventas y mercadeo. Trabajamos con empresas del sector para publicar oportunidades que impulsen el crecimiento profesional y el desarrollo de habilidades dentro de la industria.

¿Ofrecen servicios de desarrollo profesional más allá del reclutamiento?

Sí, complementamos nuestro servicio con programas de mentoría especializada y e-learning. Facilitamos el crecimiento de los talentos a través de formación en habilidades técnicas, comerciales y de liderazgo, asegurando un impacto positivo en su trayectoria.

¿Cómo se adaptan a las necesidades específicas de una compañía?

Realizamos un análisis profundo de cada negocio para entender su cultura, objetivos y requerimientos. Nuestro servicio es completamente personalizable, optimizando los procesos de búsqueda para alinear el talento con la estrategia de la organización.

¿Qué los diferencia de otras agencias de reclutamiento en el sector?

Nuestro valor diferencial radica en nuestra profunda experiencia en la industria y el uso de tecnología innovadora. Combinamos conocimiento del negocio farmacéutico con herramientas avanzadas de hunting y evaluación, entregando resultados medibles y un servicio ágil.